Hooked. Skuszeni- Nir Eyal
Hooked autorstwa Nir Eyal to książka, która wyjaśnia, w jaki sposób firmy technologiczne nakłaniają ludzi do wielokrotnego korzystania z ich produktów. Przyzwyczajenia użytkowników wyjaśnia model Hook, który składa się z czterech zapętlonych cykli: wyzwalania, działania, zmiennej nagrody i inwestycji. Doskonała książka, która wyjaśnia zachowania użytkowników wobec produktów i usług technologicznych.