“Słuchacze nie zapamiętają większości tego, co mówisz. Ale zapamiętają to, co pomyśleli o tym, co powiedziałeś. I co czuli w związku z tym, co powiedziałeś”. Więc pomóż im. Pozostaw w swojej narracji momenty na refleksję słuchaczy”.
Sztuka perswazji i skuteczne techniki prezentacji– Peter Coughter: Streszczenie
Książka Sztuka perswazji autorstwa Petera Coughtera nauczy Cię, jak przemawiać do swoich pomysłów i osiągać pożądane rezultaty. W książce Coughter dzieli się swoim ogromnym doświadczeniem w prowadzeniu prezentacji oraz jako założyciel wielokrotnie nagradzanej agencji. The Art of the Pitch to lektura obowiązkowa dla każdego, kto chce poprawić swoje umiejętności prezentacyjne.
Wszystko jest prezentacją
Podczas prezentacji dajemy słuchaczom samych siebie. Otrzymują oni produkt naszych myśli, wysiłków i osobowości.
Wszystko, co robisz w życiu, można uznać za prezentację. Spotkanie z rodziną partnera jest prezentacją, rozmowa z przyjaciółmi jest prezentacją, a nawet codzienne kontakty z innymi można uznać za prezentację.
Jakość Twojego pomysłu nie ma znaczenia, jeśli nie potrafisz przekonać osoby po drugiej stronie stołu, aby czuła to samo.
Cechy charakterystyczne wspaniałej prezentacji:
- To jest rozmowa. Bądź sobą i potraktuj ją jak każdą inną rozmowę w swoim życiu
- Bądź autentyczny. Widzowie pragną autentyczności. Dlatego nie obawiaj się popełniać błędów
- Opowiadaj historie. Wspaniali prezenterzy opowiadają historie. Spraw, by były zabawne, ludzkie i pełne rozmowy.
- Znaj się na rzeczy. Znając się na rzeczy, świetni prezenterzy mogą skoncentrować się na tym, po co tam są – na publiczności.
- Zrelaksuj się i bądź rozsądny. Podczas prezentacji nie bądź dla siebie zbyt surowy, pamiętaj, że publiczność też jest człowiekiem.
- Liczy się praca zespołowa. Jeśli członkowie zespołu nie współpracują ze sobą lub nie lubią się nawzajem, publiczność wyczuje to na kilometr.
- Uczyń to osobistym. Nadanie prezentacji osobistego charakteru zwiększa jej wiarygodność. Prezentacja to uwodzenie, a nie debata
- Poznaj swoich odbiorców. Im lepiej znasz swoich odbiorców, tym większe masz szanse na przekonanie ich.
- Nie okazuj strachu. Bierz się do roboty i zapomnij o nerwach
- Powtórzenie. Nie ucz się na pamięć, znaj swój materiał
- Wiedz, po co tam jesteś. Wszystko, co jest częścią prezentacji, powinno zapowiadać jej zakończenie.
Tu nie chodzi o ciebie
W prezentacji chodzi o słuchaczy, a nie o Ciebie. Bez publiczności nie ma nic do zrobienia.
Podczas prezentacji postaw się na miejscu słuchaczy i zadaj sobie pytanie:
- Co podoba Ci się w prezentacjach?
- Czego nie znosisz?
- Jakie rzeczy byłyby dla Ciebie interesujące i zabawne?
- Co uznałbyś za nudne?
Usuń ze swojej prezentacji wszystko, co jest zbędne. Słuchacze nie zapamiętają tego, co powiedziałeś, ale to, co pomyśleli i poczuli w związku z tym, co powiedziałeś.
Daj słuchaczom wystarczająco dużo miejsca na zastanowienie się nad tym, co powiedziałeś. Pozwól im wypełnić puste miejsca. Jest to potężna technika prezentacji.
Nie rozmawiaj z nieznajomymi. Poświęć trochę czasu na poznanie swoich odbiorców. Jeśli to możliwe, spraw, aby rozmowa dotyczyła ich w sposób osobisty.
Jak się połączyć
“55 procent tego, co odbieramy z komunikacji, pochodzi z przekazu wizualnego, 38 procent z tonu głosu, a 7 procent z samych słów”.
Nasz ton określa nasze nastawienie, a publiczność na podstawie tego nastawienia decyduje, co o nas myśli.
Na przykład:
Gdy brzmimy i czujemy się pewni siebie, słuchacze z łatwością nam uwierzą i podzielą naszą pewność siebie.
Pomoce wizualne są potężnym narzędziem komunikacji i muszą być proste. Zachowaj dyskrecję, aby wyeliminować fakty, które nie mają kluczowego znaczenia.
Nie czytaj słów na slajdach. Słuchacze potrafią czytać równie dobrze.
Jeśli nie nawiążesz kontaktu, nie sprzedasz pracy. A jeśli się nie sprzeda, nie zostanie wyprodukowana.
Siła emocji
“Niezależnie od tematyki, istnieje sposób, aby nadać jej sens i znaczenie dla naszych odbiorców. Istnieje sposób, aby zawładnąć wyobraźnią odbiorców i przekonać ich do naszego punktu widzenia. Tym sposobem jest wykorzystanie emocji”.
Więzi międzyludzkie opierają się na emocjach. Aby stworzyć takie więzi, musimy być uczciwi, otwarci i szczerzy.
Istotą sprzedaży są emocje. Niczego nie sprzedaje się na racjonalnym, analitycznym poziomie. Musisz sprawić, aby Twoi odbiorcy coś poczuli.
Wielkie dzieło trzeba sprzedać, ponieważ publiczność nie wie, dlaczego jest ono wielkie. Jest to ryzykowne i nieoczekiwane. Łatwiej jest sprzedać pracę przeciętną, ponieważ jest ona już znana klientom.
Na przykład:
W 2007 r. łatwiej było sprzedać telefon BlackBerry niż zupełnie nową technologię, taką jak iPhone. Trzeba było świetnego sprzedawcy, jakim był Steve Jobs, aby klienci byli podekscytowani nowym produktem.
Najlepszym sposobem na przekazanie emocji jest pokazanie słuchaczom, co czują w związku z tym, o czym mówią.
Jak być
Bądź sobą. Wszyscy inni są zajęci. – Oscar Wilde
Nikt nie jest tak dobry w byciu sobą, jak ty sam.
Naukowcy podkreślają, że zdenerwowanie i podniecenie to te same rzeczy. Oznacza to, że można przekształcić zdenerwowanie w podniecenie.
Eksperymentuj z różnymi stylami prezentacji i wybierz ten, który najbardziej Ci odpowiada.
Najpewniejszą obroną przed tremą jest znać się na rzeczy. Przećwicz je tak często, jak to możliwe. Jeśli pracujesz w zespole, znaj się na rzeczy wszystkich.
Prezenterzy muszą być dobrzy, ale nie za dobrzy. Pewność siebie może czasem przejawiać się w arogancji. Jednocześnie nie należy traktować siebie zbyt poważnie.
“Nigdy nie okazuj się kimś innym niż myślącym. Myślenie jest jedną z najważniejszych cech, jakie możemy posiadać. Zwłaszcza w przypadku nowych przedsięwzięć i spotkań z klientami.”
Autentyczność
Ludzie wierzą nam, gdy jesteśmy autentyczni. Zrobią to, o co ich poprosimy, gdy będziemy autentyczni. Prowadząc prezentację, nie staraj się być kimś innym. Spowoduje to, że będziesz się zachowywać w nienaturalny sposób. Ludzie nie kupią tego, co sprzedajemy, jeśli nie będziemy autentyczni.
Odkryj swoją podstawową ideologię. Posiadanie zestawu przekonań, które wpływają na wszystko, co robisz.
“Dopóki Twoja firma nie zdecyduje się poważnie podejść do tego, kim jest i dlaczego jest, w co wierzy i za czym się opowiada, a wreszcie – jak się wyraża, dopóty będziesz się zmagać pośród tego wielkiego niezróżnicowanego stada identyczności”.
Śmierć przez pokład
Dąż do prostoty zarówno w wizualnym, jak i ustnym wyrażaniu swoich pomysłów.
Nie należy zbytnio polegać na programie PowerPoint jako narzędziu do prowadzenia prezentacji.
Pamiętaj:
Ty jesteś gwiazdą. Od Ciebie zależy, czy zrobisz wrażenie na publiczności.
Zawsze, gdy stajesz przed wyborem między złożonością a prostotą, wybieraj prostotę.
Nigdy nie trać z oczu głównej idei w swoich prezentacjach i slajdach.
Organizowanie prezentacji
Zacznij organizować prezentację dopiero po opracowaniu jej głównej myśli.
Rozmieść swoje pomysły w formie storyboardu, tak aby przechodziły one logicznie jeden w drugi.
Po ustaleniu pomysłów należy zaprojektować wizualizacje. Zdecyduj, jak ma wyglądać każdy slajd. Wybrane elementy wizualne muszą być spójne z treścią prezentacji.
Ostatnim krokiem jest napisanie podkładu głosowego. Podkład głosowy to słowa, które będą wypowiadane podczas prezentacji wizualnej. Różni się to od pisania prezentacji.
Format DZIAŁANIA:
- Uwaga. Rozpocznij prezentację od jakiegoś elementu przyciągającego uwagę
- Kapsuła. Podsumuj swoją prezentację w kilku słowach lub w formie hasła.
- Temat. Prezentacja powinna mieć temat przewodni, który będzie ją spinał.
- Informacje. To jest treść prezentacji.
- Otwórz. Podczas prezentacji słuchaj oczami i uszami
- Kolejne kroki. Oto, co zamierzasz osiągnąć po zakończeniu prezentacji
Próba, próba, próba
Znajomość treści prezentacji jest lekarstwem na bardzo wiele dolegliwości.
“Przedstawienie płynnej, zabawnej i przemyślanej dyskusji na temat swojej pracy jest w pewnym sensie komplementem dla klienta. Podobnie jak w relacjach osobistych, nie można brać drugiej strony za pewnik”.
Aby być przekonującym, trzeba umiejętnie sformułować swój argument.
Próba zespołu musi być przeprowadzona z wykorzystaniem pracy zespołowej. Każdy musi słyszeć, co mówią inni.
Interpunkcja
W prezentacji interpunkcja musi być obecna. Interpunkcja maksymalizuje zrozumienie naszych słów.
Słuchanie kogoś przez kilka minut bez interpunkcji jest trudne.
Pauzy po każdym ważnym zdaniu świadczą o tym, że jesteśmy pewni siebie. Ludzie mają tendencję do zapamiętywania ostatniej rzeczy, którą powiedzieliśmy, zanim zamilkliśmy.
W trakcie prezentacji zmieniaj natężenie głosu. Punktuj, zwiększając i zmniejszając głośność.
Inne ważne czynniki:
- Wcześniej należy zdecydować, jaki ton głosu będzie używany. Ton ma ogromne znaczenie, gdy chodzi o prezentację
- Wykorzystaj mimikę twarzy i gesty na swoją korzyść. Uśmiech jest zaraźliwy
- Zadawaj pytania. Pytania to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z publicznością i przerwanie monologu.
- Użyj ruchu, aby przekazać swoje uwagi. Ale poruszaj się tylko w sposób celowy. To daje poczucie celu i pewności siebie.
- Nawiąż kontakt wzrokowy z publicznością. Każde zdanie zacznij od bezpośredniego spojrzenia w oczy. Po zakończeniu myśli przełącz się na kogoś innego.
